通过手持终端进行业务操作借记卡开卡、借记卡/信用卡激活、个人签约业务、个人挂失业务等（）

A.对于已经完成开户的客户，若基层营业机构发现存在上述异常开户场景，必要时可进行客户回访，进一步确认客户开户用途，并联系客户至网点办理账户销户

B.网点通过柜面、手持终端、智易通、自助票据现金一体机等厅堂客户服务渠道为客户办理借记卡开卡业务时，必须加强客户借记卡开卡意愿和开卡用途的审核

C.对于开户环节存在异常的账户，分行各营业网点可对相关账户进行内部止付（不收不付）处理，对于明确存在客户异常但据不配合进行销户的客户，基层营业机构可酌情为客户增加异常行为标签，实现该客户异常行为信息的全行共享

D.对于发现异常群体性开卡，如有5-6人以上同行或相同地区客户先后至网点申请开立个人银行账户，各经营网点的客户服务经理应婉拒客户的开卡申请，并做好客户劝阻和解释工作

A.柜面

B.手持终端

C.以上均可

A.办理业务申请

B.借记卡或借记IC 卡

C.存款人有效身份证件

D.代理人有效身份证件

A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（手持终端）

B.客户服务-个人账户-挂失路径（手持终端）

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（柜面）

D.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡（智易通）

A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时，在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明

B.优化网点现金库交接功能（BBOSCP0106），在打印业务受理通知书的假币信息中，增加假币冠字号码信息

C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能，已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时，可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证

D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失

A.新开户6个月不动户（已核实）

B.新开户6个月不动户（未核实）

C.新开户6个月不动户（核实不符）