手持终端领卡,系统对于,不进行授权提示,针对()状态的借记卡进行授权提示
A.新开户6个月不动户(已核实)
B.新开户6个月不动户(未核实)
C.新开户6个月不动户(核实不符)
BC
A.新开户6个月不动户(已核实)
B.新开户6个月不动户(未核实)
C.新开户6个月不动户(核实不符)
BC
第4题
第5题
A.向上级部门报问题单
B.如客户在现场的,则将卡交予客户
C.如客户不在现场的,则联系客户携带本人有效身份证件到网点领卡
D.对于无法联系到客户(超过35日以上)或客户确认不再领取的,发卡网点对卡片进行报废处理
第6题
A.在AnyOffice第一次使用某帐号登录时,终端主机自动绑定当前帐号,但自动绑定过程需要管理员审批
B.其他帐号要在已绑定的终端主机上进行认证时,不需要找第一次绑定的资产责任人为自己授权
C.绑定终端主机和帐号只适用于终端用户通过Anyoffice进行认证的场景,不适用通过WebAgent插件和Web客户端进行认证的场景
D.帐号绑定终端主机的数量只有一台,不能由管理员自行配置
第7题
A.在A检或C检中润滑类工卡的签署:可以采取先按一定顺序移动梯架(从左到右、从外侧到内侧)完成梯架区域内润滑的相关工作(打开盖板、润滑、关闭盖板)后,在工卡或附图上标注已完成的润滑点,进行复核时再按照工卡要求逐项签署。
B.在恶劣天气下,如果无法进行逐条逐项签署,工作者应该手持相应的例行工卡,逐条逐项进行检查,确保不漏项,在工作完成后,补签相应工卡;
C.A检或C检中,对于同一份工卡,一个大部位(区域),有不同的检查项目、内容和工作点,工卡中以不同项号的形式安排,即并联关系而非串联关系时,工卡可以跨项签署,签署日期为本次工作完成时间。
D.对于需要两个维修人员机上机下相互配合完成的工作,只需要其中主做人员手持工卡即可。
第9题
A.客户合约到期后,可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约,客户新套餐和原先套餐卡种不一样,会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式:优惠价*剩余月份,豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约,若开通一卡多号功能,会有5个副号可供选择
第10题
A.笔记本螺丝脱落或是缺少转接头连接线需要联想进行
B.对于新产品不兼容WIN7系统
C.联想推广活动或是微信活动的问题
D.航空运输以及电池报告等
E.咨询授权维修站,加盟代理商
第11题
A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明
B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息
C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证
D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失