下面关于各渠道个人银行存款账户挂失业务办理路径的说法正确的是（）

A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（手持终端）

B.客户服务-个人账户-挂失路径（手持终端）

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（柜面）

D.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡（智易通）

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发布时间：2024-03-03

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第1题

个人银行存款账户挂失业务非集中化处理业务范围仅包括个人银行存款账户交易密码挂失重置业务（）

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第2题

个人银行存款账户挂失业务集中化处理中，异地金融服务中心录入时对于挂失业务中上传的客户证件，证件号码包含英文字母时，应使用英文半角小写字母（）

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第3题

个人外币现汇存款账户不得办理（）。

《交通银行个人银行存款账户管理办法（2020年版）》（交银办〔2020〕262号）

A.现金存款业务

B.本人外币储蓄账户间资金划转

C.本人与直系亲属外币储蓄账户间资金划转

D.通过交易网点的内部账户转入

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第4题

以下关于财智账户卡在各渠道的使用控制，描述正确的是（）

A.在ATM支持:账户查询、对外转账、现金存取、密码修改

B.在智能柜员机支持:账户查询、对外转账、密码修改

C.在电话银行支持:账户查询、对外转账、卡片挂失、人工客服

D.在企业网银支持:账户查询、卡片挂失

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第5题

下列说法正确的是__（）

A．储蓄衍生产品业务涉及的介质包括个人借记卡、存折、存单；结算账户包括个人结算账户、单位结算账户，其中个人结算账户包括个人借记卡、电子Ⅱ类户、个人活期结算存折B．办理储蓄衍生产品业务时，持存单、存折介质的，可在营业机构办理；持借记卡和电子Ⅱ类户的，可在柜面或网银、掌银等非柜面渠道办理C．申请办理储蓄衍生产品业务应签订相关协议D．储蓄衍生产品业务涉及的介质和账户状态存在挂失、冻结（账户状态为非正常）、止付、质押等不正常情况的，不得办理储蓄衍生产品业务

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第6题

“待激活”、“预开户”状态的个人银行存款账户挂失，后续处理可当日生效（）

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第7题

通用受理单查询受理渠道：一卡双号，受理员工：JTHTZY001，手机显示拆机是指该号码办理了（）业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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第8题