客户要修改实名,以下说法正确的是（）

A.渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B.渠道注销后，相应电子银行服务自动解除

C.所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销

D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销

A.实名呼叫，标明身份，提高接通率

B.可以有效规避拉黑和恶意标注，提高办公效率

C.使用行业广泛，政府党政机关，企业，快递物流，餐饮等

D.短信内容设置后不支持编辑修改

A.未成年人申请退款无需婉拒，直接获取信息上报

B.实名认证最多可以自主修改2次

C.在线客服系统中，用户表示没有其他问题后，可以直接操作主动关闭对话

D.在线客服系统中，首次响应时间为2分钟

A.所有的直播平台开通直播权限都必须要完成实名认证

B.抖音开通直播权限需要粉丝数达到1000人

C.开通淘宝直播权限需要缴纳押金

D.淘宝直播带货只能卖自己店铺里面的商品

A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险

B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销

A.邮箱

B.姓名

C.地址

D.身份证号码

A.福星1个都不会有

B.荣誉福1个都不会有

C.活跃福会得到1个

D.星级达人会是1星

E.性别会默认为男

F.支付宝账号1月只能修改一次

A.可以直接提交交易

B.手工修改后再提交

C.重新识别客户身份信息

D.退出本交易，进入客户信息录入修改界面对发证机关进行维护，再次进入本交易后即可正常回显

A.实名制操作包括两部分：分别是身份认证和开箱拍照，两部分都需要完成，再点击上传完成实名制信息提交

B.在给客户做实名制信息采集时，需比对寄件人、证件姓名、运单寄件人是否一致。如出现不一致时，需与客户核实，引导客户出具本人的身份证件寄件

C.除月结以及签订寄递安全协议的客户和智能柜交寄件外，其他客户严格执行非协议客户100%实名制要求

A.临时身份证改居民身份证（身份证号码无变化）

B.户口本改为身份证（身份证号码无变化）

C.开户时户名正确，仅在户名前后有空格或特殊符号

D.客户证件号码与系统中证件号码不符

A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改

B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改

C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改

D.以上说法都是正确的