客服处理工单、调度的系统是（）

A.CRM

B.NC

C.一体化信息平台

D.呼叫中心

A.加盟服务平台

B.智能报表平台

C.客服任务平台

D.美宜佳在线

A.中台门店处理意向单

B.门店TTS系统

C.总部客服系统

D.中台装修报价

A.所有客户数据与客户明细信息都有导出报表功能，以供提取使用

B.数据应用平台就是客户关系维护系统，两者实际是一个系统

C.涉及客户信息安全问题，系统不开放客户明细信息导出功能

D.各个层级管理工号使用的操作界面与功能都是一致的

A.客户信息—已开业务

B.业务受理—外部系统平台

C.通过综合接续-转接业务办理界面， 先在级别选项下拉选择欠费停机后，在左侧边菜单中选择信用开机（欠费开机）进行转接

D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录，点击申请开机

A.读秀学术搜索

B.中国知网

C.万方数据知识服务平台

D.超星数字图书馆