处理人可以在哪里查询，处理工单（）

A.项目信息员的工单数据必须业主告知后生成

B.项目信息员可以分派来电和自助建单生成的工单

C.项目信息员不用分派，处理人员也可处理工单

D.以上说法都不正确

A.传递工单

B.处理工单

C.跟踪处理进度

D.将督办、审核确认后的处理意见反馈国网客服中心

A.用于存放创建工单时保存的数据

B.会存放工单处理时保存的数据

C.用于存放创建工单时和处理工单时保存的数据

D.不会存放工单处理时保存的数据

A.千牛

B.客道

C.大快消/BMS

D.班牛

A.共享专员在未完成每日保底量时，可以进入工单池领取共享中心后台处理的工单

B.服务站的共享专员无需考虑每日保底量的限制，可以正常在工单池中领取前台处理的现场工单

C.经理工单监控中的在线人数显示不包括服务站共享专员

D.共享专员转派工单，对方接收后可以通过撤回功能撤回

A.使用帮助

B.订单详情

C.在住详情

D.报表管理