客户在线上平台预约下单后，信息进入到哪里（）

A.客户柜面付款完成后临时决定不兑换了

B.客户在宇鑫公众号下单成功后后决定不兑换了

C.客户在支付宝平台下单后决定不兑换了

D.客户在携程平台下单后决定不兑换了

E.客户在厦门银行、重庆银行线上端口下单后决定不兑换了

A.在装货前跟客户说清楚平台收费标准，超出公里数按每公里2.6块收取并与乘客协商

B.直接向客户要超公里费用

C.告知客户订单下单有误，需重新下单添加收货点确定定位准确

D.让客户取消订单，直接线下收费不走平台

A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好

B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势，有货物险有保障

A.到当地博信门店现金交付

B.联系当地门店线上微信转账付款

C.在博信线上平台下单支付

A.安抚客户后点击追击

B.安抚客户后点击改件

C.安抚客户后重新帮客户下单

A.京东搞活动，给天猫用户发了活动链接

B.100台大单，想让客户走线下，在平台上面告知线下购买更优惠

C.客户下单后，电话联系用户店铺活动催促付款

A.用来电号码判断是否为下单本人，如果是本人，可直接与客户核对订单资料，如非本人则要引导客户说出订单信息

B.无需主动了解消件原因，如客户没说消件原因可忽略不填

C.备案原因核实标准与追单一致，客户来电消单时如有需核实的原因需与客户核实,如实选择消柯原因后消单

D.订单信息包括：地址、联系人、联系电话,选择消柯原因，客服需主动了解消单原因，提交消件即可