题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
ETC签约查询功能,可查询()的数据
A.正式签约
B.预解约
C.解约
D.预签约
答案
ABC
A.正式签约
B.预解约
C.解约
D.预签约
ABC
第3题
A.储值卡客户可选择关闭或开启接收扣费信息,记账卡不支持(可联系银行咨询)
B.注销、挂起状态的卡,无法关闭
C.注销、挂起状态的卡,可以关闭
D.支持客户查询操作记录
第4题
A.11#账/卡号,可查询签约账户可用余额及信用卡可用额度
B.10#账/卡号,可查询签约账户开户行信息
C.77#账/卡号,增加个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
D.66#账/卡号,取消个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
第5题
第10题
A.引导客户通过车e兴ETC小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
B.引导客户通过中国ETC服务小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
C.如无法补交,证明客户的签约关系存在异常,引导客户在服务-微信签约设置,修复签约关系
D.在【微信签约设置】页面点击【立即办理】,提示:未查询到签约此微信的车辆信息,引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中,修复签约关系