“ETC签约信息查询”功能展示客户的ETC签约信息,包括:ABCDEF()
A.客户账号
B.OBU设备号
C.TC记账卡卡号
D.签约协议号
E.签约日期
F.解约日期
A、客户账号
A.客户账号
B.OBU设备号
C.TC记账卡卡号
D.签约协议号
E.签约日期
F.解约日期
A、客户账号
第1题
A.引导客户通过车e兴ETC小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
B.引导客户通过中国ETC服务小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
C.如无法补交,证明客户的签约关系存在异常,引导客户在服务-微信签约设置,修复签约关系
D.在【微信签约设置】页面点击【立即办理】,提示:未查询到签约此微信的车辆信息,引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中,修复签约关系
第3题
A.储值卡客户可选择关闭或开启接收扣费信息,记账卡不支持(可联系银行咨询)
B.注销、挂起状态的卡,无法关闭
C.注销、挂起状态的卡,可以关闭
D.支持客户查询操作记录
第5题
A.可以签约进行新增处理
B.可以签约进行删除处理
C.可以了解客户小额通存通兑签约信息
D.可以签约进行修改处理
第6题
A.11#账/卡号,可查询签约账户可用余额及信用卡可用额度
B.10#账/卡号,可查询签约账户开户行信息
C.77#账/卡号,增加个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
D.66#账/卡号,取消个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)
第11题
A.签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约”交易,输入相关要素
B.查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约”交易查询签约账户相关签约信息
C.修改签约或解约的,柜员执行执行“[800010]客户签约”交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
D.修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》