重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 财会类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访,根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进,并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

答案
查看答案
更多“国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访,根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进,并推送给相关()。”相关的问题

第1题

客户满意度调查是评估能效诊断服务成效及改进服务质量的重要依据。调查应具备客观性科学性,充分体现()的服务理念。

A.倡导节能

B.以客户为中心

C.以效益为中心

D.绿色环保

点击查看答案

第2题

客户满意度调查是评估能效诊断服务成效及改进服务质量的重要依据。调查应具备客观性科学性,充分体现“以客户为中心”的服务理念。满意度调查流程分为()三个环节。

A.服务回访

B.统计分析

C.业务改进

D.绩效考核

点击查看答案

第3题

《内蒙古自治区公共机构节能管理办法》中规定:每年()前对本级公共机构上一年度节能任务和节能目标完成情况进行考核评价,并将结果予以通报。

A.12月31日

B.1月31日

C.3月31日

D.4月30日

点击查看答案

第4题

《电网公司有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书(试行)(Q/CSG-GXPG434072-2015)》:客户停电应急服务管理,是指在()后,客服中心发挥服务调度职能,做好()等工作,为客户提供主动、有效的应急客户服务。

A.发生大面积故障停电

B.统计大面积停电信息

C.主动通知受影响客户

D.协调为重要客户应急救援

点击查看答案

第5题

2020年基本公共卫生服务项目工作,要加强绩效评价结果应用,将评价结果与资金拨付挂钩。对乡村医生承担的基本公共卫生服务任务,可采取按比例预拨的方式,根据绩效评价结果及时拨付相应补助经费,严禁无故克扣()
点击查看答案

第6题

节能工作中,各子公司市场营销部门负责()。

A.负责制定本单位客户能效服务管理实施细则;

B.负责制定本单位客户能效服务工作计划,并进行监督、考核;

C.负责本单位客户能效服务资金使用计划、节约用电服务中心的管理。

D.负责监督执行及考核;

点击查看答案

第7题

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达90%以上,其中“电e宝”交费比率达()以上。
点击查看答案

第8题

各子公司应在()中安排专项资金用于客户能效服务工作。

A.月度预算

B.年度预算

C.专项预算

D.临时预算

点击查看答案

第9题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要深化移动作业应用,实现现场业务移动应用()和跨专业融合。

A.部分覆盖

B.99%覆盖

C.全覆盖

D.零覆盖

点击查看答案

第10题

客户能效服务专项资金主要用于()等业务。

A.节能告知

B.节能宣传

C.节能诊断

D.节能改造项目信息管理和节能服务公司信息管理

点击查看答案

第11题

根据国网公司网络与信息安全管理要求,应定期更换口令,更换周期不超过()个月。
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝