按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达90%以上，其中“电e宝”交费比率达()以上。

国网(营销/3)378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》现场勘查前，应预先了解()的()。

国网(营销/4)278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》运维对象包括厂站采集终端、专变采集终端、()、采集器及()、本地通信信道。

国网公司优质服务八字方针是：“()、方便、规范、()”。

根据国网公司网络与信息安全管理要求，应定期更换口令，更换周期不超过()个月。

国网(信息/2)401-2014-《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定，各级单位主要负责人是本单位网络与信息系统()。

南网公司()月下达年度电量交易及营销计划编制总要求。

特大营销服务事故应在()小时内上报至公司市场交易部，由公司市场交易部上报南网公司交易部。

《电网公司公司客户停电考核管理细则》：生技部门会同营销、系统运行(调度)、配网运行及变电运行管理等部门制订故障抢修标准流程，发生故障停电及时反应，保证一般故障抢修不超过()小时。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》按照“接入点及以上数据以()为准，接入点以下数据以()为准”的原则，运检和营销专业同步开展基础数据采录和治理工作。

根据《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：配网急修物资按照城区(市区)()小时以内、农村(郊区)()小时以内、偏远山区()小时以内的配送时效要求配送，保障快速复电物资供应。

我国建设安全便捷的智能社会的重要途径包括（）。