题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户经理小李给客户办卡因为赶业绩约客户在肯德基办卡之后经过客户单位,便拍摄了客户单位的门头。小李认为做到了三亲()
答案
是
是
第1题
A.机构入围排位赛要求月新增折算考核客户数≥单月指标100%
B.高端卡新增考核客户单户绩效为基础400元+学历优质60元
C.中端卡新增考核客户单户绩效为基础120元+学历优质20元
D.分行对满足月新增中端考核客户数≥10户,或月新增高端考核客户数≥5户的客户经理,如未获得总行客户经理你追我赶赛奖励,则可获得分行1000元/人奖励
第2题
A.2020年12月底前
B.2019年12月底前
C.200年12月底前
D.2020年6月底前
第3题
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作,减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务,在业务办理环节归档后()内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
第4题
A.客户服务经理
B.客户经理
C.营运主管(副主管)
第5题
第6题
A.30%,50%
B.30%,100%
C.50%,80%
D.50%,100%
第7题
A.客户经理制度实质是银行经营管理体制上的一项变革,它会对银行的人事、劳动报酬、经营理念等产生冲击
B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产管理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”
C.客户经理就是指那些以客户为中心,直接向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小
D.客户经理的收入应该与他给银行创造的收益相匹配,并且客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的管理应体现动态的观念
第8题
A.蚂蚁族(偏退休型客户)
B.蟋蟀族(偏当前享受型客户)
C.蜗牛族(偏购房型客户)
D.慈乌族(偏子女型客户)
第11题