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[单选题]

国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.9个工作日

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发布时间：2023-01-13

更多“国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。”相关的问题

第1题

国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第2题

()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关省级营销服务中心。

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网办公室

D.国网综合能源公司

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第3题

地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后()内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A.2min

B.3min

C.5min

D.7min

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第4题

报废物资处置活动由公司总部及()管理体系进行统一归口管理。

A.省公司两级

B.物资地市物资部(供应中心)

C.国网物资部

D.国网物资公司

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第5题

()主要承担所属县公司范围内的运维物资、备品备件等储存任务。

A.国网储备库

B.省中心

C.地(市)周转库

D.县仓储点

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第6题

公司()库存物资纳入ERP系统统一管理，实现库存“一本账”。

A.国网应急储备库

B.省公司中心库

C.地(市)周转库

D.县仓储点

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第7题

回收商在电子商务平台首次注册企业基本信息，经()审核通过后，在电子商务平台向参与竞价的单位提报资质信息。

A.国网物资部

B.国网物资公司

C.省公司物资部

D.省公司物资公司

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第8题

根据国网(营销/3)382-2014《国家电网公司电力客户档案管理规定》，客市、县供电企业()客户档案室，对客户档案实行集中统一管理。

A.分别设立统一的

B.统一设立单独的

C.分别设立单独的

D.统一设立统一的

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第9题

根据国网公司网络与信息安全管理要求，应定期更换口令，更换周期不超过()个月。

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第10题

综合能效诊断报告生成与推送。()根据客户用能数据，开展用能结构、能耗水平等分析诊断，生成综合能效诊断报告，由“绿色国网”推送至客户。

A.绿色国网

B.网上国网

C.省级平台

D.i国网

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第11题

生产技术改造的限上项目可研由()组织审查和批复。

A.国网发策部

B.国网运检部

C.省公司发策部

D.省公司运检部

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