职场沟通技巧中赞美对方是既要实事求是，还要尽量赞美对方的行为（）

对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：()

A 评估性赞美

B 开放性沟通

C 描述性赞美

D 实事求是谈话

A.关注任何可能与客户打开话题的事情

B.时常与客户保持联系

C.了解对方兴趣

D.赞美对方

A.了解对方兴趣

B.赞美对方

C.关注任何可能与客户打开话题的事情

D.时常与客户保持联系

A.认真倾听对方的表达

B.善于赞美沟通的对象

C.必要时拒绝沟通

D.善于换位思考

E.尊重沟通的对象

A.1、初次见面是充满热情进行交谈，暂时不要直入主题，赞美对方，拉近关系后快速说是出自己的来意

B.2、多次见面后，了解对方的兴趣爱好并适当的开一点小玩笑，根据他的兴趣爱好询问对方看法，找到更多切入点进行沟通

C.3、签订合同时先活跃气氛，最后拿出合同快速签订

A.巧用赞美化解抱怨

B.将计就计摆脱尴尬

C.自嘲消除误会

A.闲谈中，一定不要插话，那样显得没礼貌

B.尽可能多赞美对方，人人都爱听好话

C.无论对方出于哪种意图，都不要拒绝或反驳

D.即使是闲谈也不可胡乱幽默、抬杠或争执

A.让对方说出期望

B.诉求共同的利益

C.用建言代替直言

D.提问题代替批评

E.估计对方的自尊