有效沟通的基本技巧有（）

A.倾听

B.逐级

C.及时

D.准确

A.倾听

B.逻辑

C.回应

D.表达

A.了解对方兴趣

B.赞美对方

C.关注任何可能与客户打开话题的事情

D.时常与客户保持联系

A.关注任何可能与客户打开话题的事情

B.时常与客户保持联系

C.了解对方兴趣

D.赞美对方

A.泛泛空谈

B.提前做足功课

C.善于倾听

D.善于提问

A.吸烟看手机

B.认真倾听客户需求

C.用低沉有力的声音交谈

D.与客户保持互动

A.家长受教育程度越高，对于教育政策、教育理论、科学育儿知识的需求越旺盛

B.家长受教育程度越低，对于教育政策、教育理论、科学育儿知识的需求越旺盛

C.家长受教育程度越高，对于亲子关系相处、沟通技巧能力的需求越旺盛

D.家长受教育程度越低，对于亲子关系相处、沟通技巧能力的需求越旺盛

E.家长对教育政策、教育理论、科学育儿知识的需求不受受教育程度影响

A.一段时期以来，保险条款难以读懂的现象在一定程度上遏制了人们购买保险的积极性

B.投保人对保险合同的基本条款有修改的权利，条款通俗化能有效保证投保人行使这项权利

C.保险条款通俗化不仅是文字表达的问题，更是事关行业诚信建设、持续健康发展的大事

D.《保险公司管理规定》从法规的层次上明确了条款通俗化的要求

A.亲切耐心

B.认真备课

C.善于提问

D.容易沟通