有客被关在电梯内，监控人员应立即通知大副和巡逻保安配合工程部设法解救客人，并稳定被困客人的情绪（）

A.打电话给总机和监控中心

B.留在现场安慰被困人员

C.拉电梯门营救被困者

A.1，酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号，立即通知前台、值班保安及工程部。 2、安抚客人情绪，确保以冷静的语气直接与受困客人沟通，故障已在处理中。确保专业电梯维保人员未到现场前，不要急于强行打开电梯门。 3、确定故障电梯停止的楼层，并由电梯维保人员负责解救。 4、解救出客人后将电梯门关闭，放检修告示牌。 5、暂停电梯使用。 6、通知电梯维保单位对电梯彻查故障原因，并排除故障。 7、工程部完成电梯困人事故记录并向管理层汇报

B.1，酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号，立即通知值班保安。人员应在完成当前任务后赶到现场。 2、安抚客人情绪，确保以冷静的语气直接与受困客人沟通，向客人解释故障已在处理中。救人要紧谁都可以强行打开电梯门。 3、只要确定电梯故障停止的楼层，就可以立即解救客人。 4、解救出客人后将电梯门关闭,后即可使用。 5、电梯无需排查故障原因，能使用就用。 6、电梯困人事故记录无须汇报

A．如客梯人满，又急需乘用电梯，可以使用货梯B．客梯使用时，可以用身体或物品长时间阻挡电梯门的关闭C．如被困电梯，请勿惊慌，按电梯内警铃按钮与电话按钮，通知保安部值班室，并告知被困层次，方便及时救援，如遇他人被困，请及时通知保安部值班室，并安慰被困人员等待救援，切勿强行扒门D．如乘坐扶梯或他人乘座扶梯时，出现故障要及时按下扶梯上端或下端的红色急停按钮，并通知保安部值班室

A.消防人员

B.电梯专业人员

C.公安人员

D.物业维修人员

A.火灾、地震发生时，要立即乘搭电梯逃生

B.电梯发生故障被关在轿厢内时，应用力拍门引起别人注意

C.电梯应定期由合格专业厂商保养、检查

）

A.正确；

B.错误