服务店员工个人帐号包含但不限于（）

A.事件描述

B.服务亮点

C.经验分享

D.服务感触

A.泄露公司机密（运行成本、报表、薪酬、通讯录和客户资料）

B.公司外私自接单

C.故意破坏公司物品、设施

D.第二职业（工作时间）

A.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度

B.违反与中心签订的培训、保密等协议

C.在岗期间从事任何形式兼职行为（包含但不限于微商、网店、代购等）

D.从事与中心利益冲突的事务

A．不接受、不参加合作业务单位（个人）商务宴请、旅游、健身、娱乐等活动，如需要接受工作餐接待，则需要公司两人及以上共同参加B．不在合作业务单位报销任何应由个人承担或支付的相关费用C．不收受、不以低于市场正常价格获取合作业务单位（个人）提供的现金、物品、有价证券、购物卡等好处。在不知情前提下未能拒收的应予以主动退回；因特殊原因未能退回的，按公司廉洁管理相关制度规定主动申报、上缴D．本人直系亲属（配偶、父母、子女等）不从合作业务单位领取任何报酬（包括但不限于以薪酬、报酬、劳务费用、服务费用、分红等），不从合作业务单位获得旅游、实物、购物卡、消费卡、费用报销、服务收费等好处，不在合作业务单位缴纳社会保险或住房公积金

A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾

B.违反服务零容忍内容

C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足

D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接

A.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、承包商、经销商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）

B.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、承包商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）

C.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于供应商、物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）

D.伊利集团所有在职员工及合作方（包含但不限于物流配送商等与公司存在业务往来的外部相关方）

A.引导老用户换新号码下单

B.虚假拜访

C.后台捞客户

D.刷单

A.禁止在社交工具平台上以企业员工身份注册及发表言论

B.禁止将公司任何形式的文件传至百度文库、豆丁文库、知乎等知识共享平台

C.禁止以公司员工身份在百度知道、知乎、搜狗问问等互动式知识分享平台回复涉及公司的信息

D.禁止发布不利于公司的信息，包含但不限于以上内容

E.公司危机演练活动，全员当真对待，任何人员不得私自泄露、互相传递信息，不得存在欺骗、谎报、虚报等行为

F.禁止私自留存、匿藏或外传敏感信息，参与或接触危机事件处理人员，应及时清理消除对公司不利的敏感负面信息材料

A.态度恶劣，自己能做好偏不做

B.不按制度流程操作，掉项漏项

C.因为个人行为习惯导致顾客不满意

D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为