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题目内容
（请给出正确答案）
A.亲亲，今天亲子节活动，商品都有赠送运费险的保障，您可以购买不同的号码，将不合适的退回来
B.亲亲，亲子节活动最后一天啦 优惠价格要结束了哟 现在拍下可以尽快帮您安排发货呢
C.亲亲，是不是还有什么疑虑我没有解答清楚遇到喜欢的东西就不要犹豫哦，赶紧拍下哈，不能亏待自己
D.亲亲 您看见的这套裙子是咱家的爆款呢，尺码颜色库存都告急，看中了就不要犹豫啦 ，赶紧拍下哟
答案
A、亲亲，今天亲子节活动，商品都有赠送运费险的保障，您可以购买不同的号码，将不合适的退回来
更多“亲子节活动，消费者波波准备在天猫女装店买裙子，担心买回来穿着不合适，客服小A使用以下哪个话术能够更好地促进波波下单（）”相关的问题
第1题
A.您好
B.（自动回复）欢迎您光临+店内特惠活动链接
C.您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临
D.有什么需要的吗
第2题
第3题
A.李诵投诉不成立
B.客服小白出现违规行为
C.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立
D.以上说法均不正确
第4题
第6题
A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格，消费者购买促成交易重要
B.告知消费者先按原价拍下，等确认收货五分好评后返现优惠金额
C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可
D.联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者，让消费者领取优惠券后购买即可
第7题
A.您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看
C.您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考
第10题
A.等半个小时一直不回复的话就可以直接关闭聊天界面
B.不用管消费者是否回复，自己的流程走完就可以
C.主动询问消费者对商品有什么疑问
D.详细说明一下产品基本知识，给消费者参考
