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[多选题]

1327依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》,我行受理信用卡客户个人异议的渠道为()。对于上述渠道的异议申请,可使用我行保存的客户身份等电子信息,不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料

A.信用卡客服渠道

B.柜面渠道

C.征信中心转交渠道

D.网银渠道

答案

AC

更多“1327依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》,我行受理信用卡客户个人异议的渠道为()。对于上述渠道的异议申请,可使用我行保存的客户身份等电子信息,不留存客户身份证…”相关的问题

第1题

1326依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》,信用卡业务个人征信管理应遵循以下原则()

A.合法性原则

B.保密性原则

C.客观性原则

D.有效性原则

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第2题

1331依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,我行信用卡不得外包的有()

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.增值服务

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第3题

1350依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,()收费豁免事项在核实无误前提下应免尽免

A.操作风险类

B.业务验证类

C.突发事件服务类

D.资产保全类

E.服务策略类

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第4题

1302依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法(2018年版)》规定,临时额度是指为满足持卡人临时性消费需求而在()以外核准的、在指定有效期内生效的额度

A.有效额度

B.授信额度

C.永久额度

D.交易额度

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第5题

1292依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》,我行向人行征信系统报送信用信息,应事先取得客户同意报送的书面授权。书面授权内容可与征信查询授权书(或信用卡申请表内查询授权条款)合并列示,以()字体等显著形式提示客户

A.加斜

B.加粗

C.加黑

D.加标注

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第6题

1297依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡授信额度管理办法(2021年修订版)》,个人信用卡(不含“三农”的惠农信用卡)透支应当用于()领域

A.生产

B.经营

C.投资

D.消费

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第7题

1347依据《中国邮政储蓄银行信用卡欺诈防控管理办法(2015年修订版)》,信用卡欺诈包括()

A.虚假申请

B.失窃卡

C.未达卡

D.账户盗用

E.非面对面欺诈

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第8题

1300依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法(2020年修订版)》,附属卡只限主卡申请人()办理

A.配偶

B.直系亲属

C.旁系亲属

D.子女

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第9题

1301依据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法(2020年修订版)》,申请人申请时,身份证明文件有效期截止日距离信用卡申请日期须大于()

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.四个月

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第10题

1330依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,下列哪些事项导致的利息和收费,可以给予豁免或退费()

A.系统原因

B.机具原因

C.流程原因

D.人为原因

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),我行信用卡消费投诉,按投诉内容划分为()

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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