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[判断题]

针对通过手机银行还款结果为交易未名的客户，如该客户还款失败会为客户发送短信（）

答案

是

发布时间：2023-02-22
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更多“针对通过手机银行还款结果为交易未名的客户，如该客户还款失败会为客户发送短信（）”相关的问题

第1题

合并还款成功后，将于次日向客户发送短信通知，否则不发送短信。针对一张卡片多笔转出还款交易，系统会汇总转出金额，发送一条短信，转入交易按卡片转入金额分别发送短信（）
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第2题

客户来电咨询信用卡还款，如系统提示致电手机未注册工银e生活，或客户称没有手机银行和工银e生活：征得客户同意推荐工银e生活，向客户来电手机号发送“工银e生活介绍（信用卡分流）（）
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第3题

CSC查询保单状态为贷款/贷款展期，且交易记录近期有T515交易，CSC系统试操作还款申请时报错理赔状态有误。正确的操作方式是发送短信告知客户前往柜面办理，然后结束BPM流程（）
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第4题

打新案时，针对本人可联的情况，以下做法正确的是（）

A.第一次拨打未接听的直接放弃开始下一个案件

B.第一次拨打未接听的可追打一次或换手机拨打并发送短信

C.接听后主动谈及还款的先施压再推进电

D.接听后主动谈及还款的直接跟客户协商还款

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第5题

目前交通银行走翼支付，扣款返回“银行方交易失败，请再次发起”。这个是第三方扣了款，但我司入账失败的。这个第三方会在3-7天自动退款，对于客户的还款，通知让客户主动再次还款。目前这个错误几乎每天都有1个，按以上建议回复客户即可（）
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第6题

还款提醒客户能否发送短信服务（）
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第7题

关于百信业务发送还款提醒短信说法正确的是（）

A.由我司发送提醒短信

B.提醒短信中会有客户的姓名

C.没有扣款成功的短信

D.扣款失败不会发送短信提醒

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第8题

通过手机银行预约提取实物金，具体到达指定网点的时间不确定，到货后，会给客户发送短信（）
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第9题

客户来电说收到短信说扣款失败，担心还款问题。进入账户看到客户绑定了约定还款，约定还款不成功影响还款，告知客户还进信用卡里也是可以的（）
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第10题

对公还款成功客户，会次日收到我司发送的扣款成功短信（）
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