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[判断题]

通过“客户服务-印鉴建档-在岸(建档信息查询)”路径进入印鉴卡信息查询,界面新增“注销日期”栏位,如印鉴已注销,显示对应印鉴注销时间()

答案

更多“通过“客户服务-印鉴建档-在岸(建档信息查询)”路径进入印鉴卡信息查询,界面新增“注销日期”栏位,如印鉴已注销,显示对应印鉴注销时间()”相关的问题

第1题

将客户分配至每个续保专员,以下描述正确的是()

A.保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配

B.保险查询/分配中,保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配,也可以通过导入的方式(VIN+续保专员)进行分配

C.新客户建档时无需指定客户对应的续保专员

D.新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员,店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员

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第2题

以下属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级一的是()

A.未按要求收集、提交和保管商户和营销活动资料

B.未准确提供一招过手续费开票信息或开票金额

C.擅自向客户作出超出行内有关规定的服务承诺

D.对各类商户、商品、活动、广告等进行错误建档与配置

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第3题

经营行至少每半年对辖内信息建档客户进行一次抽查,其中已签订借款合同的信息建档客户抽查比例不低于()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第4题

售前服务是指电力客户自具有用电意向到()过程中电力企业所提供的服务。

A.竣工验收

B.签订供用电合同

C.接火送电

D.建档立户

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第5题

客服员负责到访业主接待、入住手续办理、入住物品/礼品发放、入住资料分户建档及 电子版客户信息整理工作()
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第6题

微信客户的分类及信息建档主要围绕着哪几方面()

A.个人及家庭情况

B.职业及行业

C.生活及休闲

D.资产及业务

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第7题

在金融智能平台中,通过查看村社建档,了解网点是否与周边经营环境相匹配,是否填写人口数量等相关信息()
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第8题

优化后分行业务处理中心“印鉴卡接收”待办任务(功能码:BBOSFW0062)的逾期时效调整为:印鉴建档的待办任务逾期时效为T+3个工作日日始;印鉴卡变更的待办任务逾期时效为()个工作日日始

A.T+1

B.T+2

C.T+3

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第9题

查询已录入未上门顾客基础信息可以通过()

A.接洽建档报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

B.前台接待报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

C.分诊记录报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

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第10题

保险同步触发的节点,下列描述触发点正确的是()

A.福务通接待车辆,DMS开工单,修后三日回访,活动提醒

B.电子控工摄像头,售后新客户建档,定保提醒,流失提醒

C.修改车辆信息,创建售后预约单,创建钣喷工单

D.福务通车辆检查

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第11题

查询已录入顾客基础信息可以通过()

A.接洽建档报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

B.前台接待报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

C.分诊记录报表搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息

D.HIS会员管理中搜索顾客电话或网络联系方式调出顾客基本信息-》修改病人信息

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