题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户到访案场后,如何登记()
A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
答案
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
第1题
A.要求置业顾问每天在iPad上进行签到,如未签到,将无法接待客户
B.iPad上置业顾问头像为亮色,说明当天已经接待过客户;头像为灰色,说明当天还未开始接待客户
C.ipad签到的二维码15秒更新一次
D.所有的到访客户,都要求在iPad上进行来访登记
第2题
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第4题
A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私
第5题
A.经纪人带客户进场,置业顾问轮A接待
B.客户自己进案场,报经纪人带看
C.电话联系好,让客户自行前往售楼部
D.经纪人带客户进场,经纪人讲盘
第6题
A.选择客户指定的置业顾问接待
B.任意选择置业顾问接待
C.按照案场排班顺序轮询接待
D.需要报由销售经理决定是否指定置业顾问接待顾问
第7题
A.在IPAD上重新分配
B.联系系统管理员重新分配
C.联系销售经理、主管重新分配
D.联系渠道专员进行重新分配
第8题
A.不用报备,以到访为准,案场A位接待
B.提前半小时全号并指定置业顾问,跟案场助理短信报备
C.提前半小时前三后四不用指定置业顾问,跟案场助理短信报备
D.提前半小时跟置业顾问报备即可