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[判断题]

客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径（功能码：BBOSWN办理对公结构性存款产品证实书打印业务时，同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书（）

答案

是

发布时间：2023-01-31

更多“客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径（功能码：BBOSWN办理对公结构性存款产品证实书打印业务时，同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书（）”相关的问题

第1题

对公结构性存款业务功能优化: 客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径（功能码：BBOSWN0064）办理对公结构性存款产品证实书打印业务时，同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书（）

A.多款

B.同一款

C.一

D.多

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第2题

门店营销部每月对铂金卡顾客整体消费进行分析，汇总分析结果报门店总经理及客服线/客户服务分部团购经理/大客户专员（）

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第3题

优化后，将“交通银行单位定期业务申请书”表单样板纳入系统“电子表单下载”模块。客户服务经理可通过“公共管理-电子表单-下载”路径，选择“交通银行单位定期业务申请书”进行下载打印，由客户填写相关栏位后，进行（）的集中化操作

A.定期存入

B.部提

C.结清

D.换单

E.质押

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第4题

如客户通过微信“工行服务“小程序，进行办理的借记卡换卡不换号和历史明细打印，视为（）办理

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第5题

未经允许禁止任何员工通过任何渠道打印、复印、下载、复制或拍照客户资料。分支机构根据客户需求提供查询及打印服务的，应严格按照公司业务流程规范进行操作（）

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第6题

客户服务经理于柜面通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径（功能码:BBOSCZ0020）对于账户为“金融机构清算交收账户”的情况，仅支持（）

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第7题

下列哪些情况将触发推介提醒并纳入到厅堂到店客户统计中（）

A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号

B.客户当日在柜面读取过本人身份证

C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务

D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务

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第8题

客户服务经理通过柜面“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款”路径发起转账，当转出客户为居民客户，转入客户为居民机构客户时。居民机构客户需作为主体进行国际收支申报（）

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第9题

对于客户采取“普通转账”或“次日转账”两种转账方式发起或通过自助设备发起的转账业务，客户服务经理应立即通过柜面（）功能查询该笔款项的发起时间、转账渠道以及是否已转出

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第10题

电子单证功能是客户在网银发起付汇，柜台通过打印网银申请单据扫描后总行审核汇出的线上化功能（）

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第11题

客户服务经理通过手持终端办理外币现钞业务时，填写开销户或存取款信息，其中，小钱箱支持的外币现钞限额为（）

A.等值人民币1000元

B.等值人民币5000元

C.等值美元1000元

D.等值美元5000元

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