重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 其他
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户查询另外一个号码还有没有话费,可直接告知开机状态,但查询具体话费金额或业务需要验服务密码()

答案

更多“客户查询另外一个号码还有没有话费,可直接告知开机状态,但查询具体话费金额或业务需要验服务密码()”相关的问题

第1题

客户有已失效的返费活动,客户通过哪些路径查询()

A.客户业务信息-基础信息-已开业务-基础套餐

B.客户业务信息-基础信息-历史业务

C.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-所有科目

D.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-在用科目

点击查看答案

第2题

下列对于积分兑换规则说明不正确的是()

A.积分兑换的话费未使用完,销户时可退余额(充值卡或现金)

B.入网6个月(含)以上的客户才可进行积分兑换

C.以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换

D.客户名下所有号码均为正常在用状态,才能进行积分兑换

点击查看答案

第3题

套餐打折必须满足三个条件:(先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠)(1)是新入网; (2)是纯新增(开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证); (3)是办理119元档及以上套餐; 2.套餐折扣优惠:7折;仅减免套餐基本费 3.优惠时长:2年4.套餐折扣业务互斥规则:限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理,与营销活动互斥,与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档,则自动取消优惠()
点击查看答案

第4题

投诉客户不接电话,如何处理()
A.提交处理结果——客户不接电话,直接关闭投诉B.写明客户不接电话,退回客服部C.错时拨打客户电话最少三次,记录呼出号码及时间在投诉处理栏内,并填写如客户再次投诉时,可直接联系***,电话***即可在三日处理期内提交
点击查看答案

第5题

投诉人不接电话,处理方法()
A.提交处理结果——客户不接电话,直接关闭投诉B.写明客户不接电话,退回客服部C.错时拨打客户电话最少三次,记录呼出号码及时间在投诉处理栏内,并填写如客户再次投诉时,可直接联系***,电话***即可在三日处理期内提交
点击查看答案

第6题

查询外拨记录可以非接听号码查询,但号码必须是客户本人在使用()
点击查看答案

第7题

我想要把域名过户到另外一个账号怎么操作()

A.域名管理控制台-账号间过户--填写国际站的账号ID

B.域名管理控制台-账号间过户--填写QQ号码

C.域名管理控制台-账号间过户--填写腾讯云账号ID

点击查看答案

第8题

客户来电要求查询异机工单,客户提供问题号码及工单问题但无密码不能为客户查询()
点击查看答案

第9题

外呼前需要查询什么()

A.查看客户是否已还款

B.查看有无其他电销做的小结

C.客户号码

点击查看答案

第10题

号码百事通是在原有114查号业务基础上,挖掘和整合基于号码的信息资源,为客户提供的()服务。

A.信息咨询类

B.号码查询类

C.号码信息增值类

D.信息发布类

点击查看答案

第11题

用户若反馈短信没有收到的,查询是否有发送记录。若有记录,如何指导用户查询()

A.手机拦截信息中查找

B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单

C.重启手机再获取试试

D.短信收件箱是否已满

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝