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[单选题]

根据《国家电网公司供电服务规范》规定,已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过()个月

A.1

B.1个半

C.2

D.2个半

答案

C、2

更多“根据《国家电网公司供电服务规范》规定,已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过()个月”相关的问题

第1题

《国家电网公司供电服务规范》规定:已受理的用电报装,供电方案答复时限:低压电力客户最长不超过()天;高压单电源客户最长不超过()个月

A.30、2

B.15、1

C.10、1

D.15、2

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第2题

《国家电网公司供电服务规范》中规定,拆回的电能计量装置应在表库至少存放(),以便于客户提出异议时进行复核。

A.三个月

B.两个月

C.一个月

D.一周

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第3题

《国家电网公司供电服务规范》第九条规定:供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过2次。()
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第4题

《国家电网公司供电服务规范》第六条规定:当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,可按规定拒绝客户。()
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第5题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,用户办理暂拆手续后,供电企业应在()内执行暂拆。

A.3天

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第6题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在()内供电企业保留用户减少容量的使用权。

A.减容期限

B.3个月

C.6个月

D.一年

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第7题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定,下列选项关于客户用电暂拆规定内容表述正确的是()。

A.暂拆适用于低压供电用户

B.用户办理暂拆手续后,供电企业应在5天内执行暂拆

C.超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理

D.用户申请暂拆时间最长不得超过6个月

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第8题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,钟内派发工单。省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.9个工作日

B.9天

C.8个工作日

D.8天

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第9题

根据国家电网公司《投诉举报处理服务规范》规定:接到客户投诉时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理,并在()内答复。

A.5天;

B.5个工作日;

C.10天;

D.10个工作日。

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第10题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,供电设备计划检修时,对10kV供电的用户,每年停电不应超过()次。

A.一

B.二

C.三

D.五

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