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（请给出正确答案）
A.分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围，应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
B.可以委托第三方机构或个人从事客户招揽工作
C.与银行开展第三方存管业务合作过程中，可以以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户
D.可以通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式，支付委托开户报酬
答案
分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
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第1题
A.某员工在工作时间与团队成员开会讨论不属于三维家的产品开发
B.为业务解决问题，某员工主动沟通几个业务领导请求协助，合力解决
C.某员工进行项目研发时，拉长项目的完成周期，减轻自身压力
D.在项目按照计划开发过程中，某员工发现其中有可优化之处，主动向项目经理提出，并在项目组内进行讨论可行性
第2题
A.给公司造成损失金额在1万元以上5万元以下，公共媒体负面报道，小区发生入室盗窃案、员工与客户发生肢体冲突等
B.给公司造成损失金额5万元以上20万以下；经政府机构鉴定属于轻伤的事故；在物业管理和客户服务的过程中发生的员工盗窃客户财产
C.给公司造成损失金额20万以上；经政府机构鉴定属于轻伤的事故；在物业管理和客户服务的过程中发生的员工盗窃客户财产
D.给公司造成损失金额达到20万以上；经政府机构鉴定属人员重伤或死亡事故
第3题
A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了
B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了
C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受
D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受
第4题
A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了
B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了
C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受
D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受
第5题
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
第8题
A.在员工工位上沟通绩效面谈结果
B.在面谈过程中主动询问员工，并在过程中认真听员工讲得内容
C.在面谈开始，就指责员工的过错
D.在面谈过程中，评判员工的性格不好
第9题
第10题
A.当客户提出需求变更，开发直接修改即可
B.需评估变更范围、紧急程度以及对我方在成本、进度等方面的影响
C.需求变更评估内容需双方签字后方可进入下一步工作
D.当客户提出需求变更，我方只能接受
第11题
