下列关于顾客满意的论述不正确的是()。

A.是动态文件，在产品生命周期中，会受到不断的Review(评估)及Update（更新）；

B.顾客要求以8D报告形式解决产品质量问题时，在D7步骤必须再评估PFMEA；

C.PFMEA在APQP中上下关联，对上应与DFMEA一致，对下应与CP一致；

D.本公司没有产品设计责任时，只需要做DFMEA，不需要做PFMEA。

A.蓝筹股的风险较小

B.个股的价格风险是非系统性风险，可以通过分散化投资而降低

C.将收益率正相关的两个个股组合，并不能降低股权投资风险

D.通常小公司的股票风险较大，达公司的股票风险较小

A.航站楼商业布局与乘机流程结合

B.航站楼商业规划布局与旅客在机场的乘机流程紧密结合，可以在旅客登机的非主流线方向安排商业

C.尽量引导顾客经过每一个店面，是促进良好销售的重要保障

D.航站楼商业规模及比例分配与机场实际结合

A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意

A.作为对质量管理体系业绩的一种测量

B.产品是否合格的测量

C.顾客是否抱怨的测量

A.确定、理解并持续满足顾客要求

B.确定、理解并持续满足适用的法律法规要求

C.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

D.始终致力于增强顾客满意

E.制定质量目标

A.人力资源

B.基础设施

C.信息资源

D.实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面的资源

A.人力资源

B.基础设施

C.信息资源

D.实施和改良质量管理体系的过程及到达顾客满意方面的资源