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[单选题]

代客户办理业务中，有下列行为之一的，给予核减绩效，通报批评处理；情节较重的，给予降低薪酬系数，警告至记过，待岗处理；情节严重的，给予记大过至留用察看，解除劳动合同处理（）

A.代客户在业务凭证、协议上签名、盖章的

B.代客户申请、购买、签收重要空白凭证的

C.代客户办理、变更、挂失预留印鉴的

D.代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销或密码的设置、重置、输入密码等业务的

答案

D、代客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销或密码的设置、重置、输入密码等业务的

发布时间：2023-01-22

更多“代客户办理业务中，有下列行为之一的，给予核减绩效，通报批评处理；情节较重的，给予降低薪酬系数，警告至记过，待岗处理；情节严重的，给予记大过至留用察看，解除劳动合同处理（）”相关的问题

第1题

未按银行卡柜面存取款操作流程办理业务，有下列行为之一的，给予减发绩效收入处理；后果严重的，给予警告至留用察看处分；后果特别严重的，给予辞退或开除处分（）

A.柜员在办理业务时未检验卡的真实性、有效性和客户身份即受理业务的

B.办理取款业务认真核对持卡人签名的

C.违规办理柜面冲正交易的

D.其他违反柜面存取款操作流程的

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第2题

发卡和授信环节有下列行为之一的，给予减发绩效收入处理；后果严重的，给予警告至留用察看处分；后果特别严重的，给予辞退或开除处分（）

A.对申请人资料真实性审核不到位，存在瑕疵的

B.未按规定办理领卡、处理超期未领卡、利用客户信息批量开卡不发给客户的

C.严格执行三亲见规定的

D.虚假办卡的

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第3题

办理自助设备清机、配钞等业务时，未按规定双人在监控下共同操作的。根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》（2019年修订版）第七章违反个人金融业务规章制度的行为及处理第九十五条违反自助设备管理相关规定，有下列情形之一的，给予（）或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分

A.告诫

B.警告

C.现金处罚

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第4题

有下列行为之一的，给予警告至留用察看处分；后果特别严重的，给予辞退或开除处分（）

A.利用信用卡套现，本人信用卡用于生产经营、投资等非消费领域，或信用卡资金流入股市等国家和我行禁止性领域的（员工出借信用卡的，视同本人操作）

B.配合或协助他人利用我行信用卡进行套现等违规行为的

C.员工提供虚假资料办理贷款、改变贷款资金用途，或归集他人资金投资理财的

D.伪造、变造、篡改业务资料，或协助他人提供虚假、有重大缺陷资料办理业务的

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第5题

指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》（2019年修订版）第七章违反个人金融业务规章制度的行为及处理第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定，有下列情形之一的，给予（）至（）处分，情节严重或后果严重的，给予开除处分，或解除劳动合同

A.告诫通报批评

B.降级撤职

C.告诫现金处罚

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第6题

在市场经营工作中，有下列行为之一，情节较轻的，对有关责任人员给予警告、记过、记大过处分；情节较重的，给予降职降级、留用察看处分；情节严重的，给予开除（）

A．）违反有关规定，利用虚假合作商或者引入业务发展能力不符合要求的合作商；或者设置不合理的合作方式、分成比例，给公司造成损失的；合作分成比例优惠期满后，擅自延长优惠期限，给公司造成损失的B．未经用户许可，违规操作，导致用户大量投诉，严重影响企业声誉的C．违反工号管理规定，或者违规操作办理业务，给公司造成损失的D．违规套取佣金、补贴、分成等费用的；或者失职失责，多支付佣金、补贴、分成，给公司造成损失的

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第7题

商业银行的代收代付业务是其利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项收付事宜的业务。下列选项属于该类业务的有()。

A.公用事业收费

B.代发工资

C.代扣住房按揭消费贷款

D.行政事业性收费

E.代缴电话费

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第8题

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守"公平对待"原则的是()。

A.为身体有残障的客户提供热情服务

B.推迟办理老年客户小额存款业务

C.根据产品差异状况提供不同的服务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户

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第9题

从事现金操作的人员，有下列行为之一的，给予批评教育、减发绩效收入处理；后果严重的，给予警告至留用察看处分；后果特别严重的，给予辞退或开除处分（）

A．发现内部交易引发的现金差错、账款不符，不及时查明原因，不及时上报，或隐瞒不报的B．未按规定核实押运人员身份、检查尾箱锁封和箱号、清点交接物品数量、在CIBS系统中办理交接手续的；办理尾箱交接，造成尾箱遗失、漏缴、遗留金库或营业场所的C．金库、尾箱存放危险品或私人物品的D．处理长、短款时，有以长补短、贪污长款、短款不报或其他违规行为的E．相关人员不按规定组织查库的

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第10题

客户服务经理在办理业务时，未对办理业务过程中需复核、授权、现金调拨等行为给予提示（）

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第11题

期货公司有下列（）行为的，对直接负责的主管人员和其它直接责任人员给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的暂停或者撤销任职资格、期货从业人员资格

A.在经纪业务中与客户约定分享利益、共担风险的

B.挪用客户保证金

C.向客户做获利保证或者不按照规定向客户出示风险说明书的

D.不按照规定接受客户委托或者不按照客户委托内容擅自进行期货交易的

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