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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》(2019年修订版)第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定,有下列情形之一的,给予()至()处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同

A.告诫 通报批评

B.降级 撤职

C.告诫 现金处罚

答案

B、降级 撤职

更多“指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的。代替客户接受保险公司电话回访的。 根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》(2019年修订版)第七章 违反个人金融业务规章制度的行为及处理 第九十二条…”相关的问题

第1题

下列说法正确的是()

A.销售人员代替投保人在保单上签名

B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访

C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务

D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息

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第2题

代理人向公司提供的各类资料或信息,应真实、合法(包括但不限于本人及客户资料或信息),存在以下情形的视为提供虚假信息()

A.代理人在办理保险业务时在应由投保人、被保险人本人亲笔签字的文件、材料、回执中代客户签字

B.代理人在办理保险业务时未按要求提供客户真实联系方式

C.代理人篡改客户电话、提供他人电话、冒充或让他人代替客户接受公司电话回访

D.代理人向公司提供的各类其它材料或信息存在虚假或不合法

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第3题

违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属等业务规定,代替客户接受保险公司电话回访的,给予降级至撤职处分()
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第4题

在销售过程中,销售人员不得代替投保人或被保险人在投保单、保单回执等投保资料上签名,但是可以唆使或阻挠客户正常接听新单回访电话()
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第5题

销售人员可以指导或引导客户留存非真实联系方式和非真实邮箱吗()
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第6题

销售人员可以代替客户接受保险公司回访吗()
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第7题

如无投保书或者投保时被保险人未成年等无法实现核对的情况,可通过事前回访或者生调等其他方式确认客户意愿。拨打申请资格人投保时系统内留存的电话对客户进行回访或者与客户约定时间由客户打入电话进行回访,并将回访录音妥善保存, 经办人填写《保全回访录音记录单》,与上述授权委托书及转支付声明等其他资料同时扫描归档。特殊原因无法回访客户,可通过生调等方式核实客户真实意愿()
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第8题

关于在投保人投保过程中对保险公司的规定,下面说法错误的是()。

A.在投保人填写投保单前,销售人员应提醒投保人认真阅读并亲笔签署投保提醒书

B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非钞票方式交纳保费。

C.销售人员应积极告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行征询。

D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保存书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。

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第9题

保险销售人员应主动告知投保人保险公司将开展客户回访工作,指导客户准确填写()等个人信息,不得故意隐瞒客户正确联系方式,不得冒名顶替客户接受回访

A.姓名

B.证件号码

C.联系电话

D.家庭住址

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第10题

《长生人寿保险有限公司营销员销售行为细则》中规定,营销员不应()接受客户电话回访

A.冒充客户

B.让他人代替客户

C.以上都是

D.以上都不是

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