安排客户信息收集计划时，应安排进行相应的()以获取相关信息。

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电，不属于外部原因。在统计停电客户数时，对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：凡在()内，进行预安排检修或施工时，应按预安排检修或施工分类统计。当预安排检修或施工的时间小于限电停电时间，则检修或施工以外的时间作为限电停电统计。

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：事先无正式计划安排，但在48小时(或按供电合同要求的时间)以前按规定程序经过批准并通知有关客户的停电，包括临时检修停电、临时施工停电、客户临时申请停电。()

冬雨季施工增加费：是指按照正常的施工组织计划安排，必须在冬季、雨季期间进行施工时需要增加的费用。()

地(市)供电局市场营销部门要定期组织相关部门对拟安排有序用电的企业进行访问，开展客户生产特性调研工作。()

掌握各种消毒液的配置。熟练掌握检测生命体征的正确方法及了解护患沟通技巧，该三项内容不属于临床实践第二周的安排计划中（）

如有计划停电、临时停电、错峰用电或临时变更的停电信息，供电企业应及时()客户。

如有计划停电、临时停电、临时转供电、错峰用电或临时变更的停电信息，客户服务中心应及时告知客户。()

预安排停电是指凡预先已作出安排，或在48小时前得到批准(或按供电合同要求的时间)并通知主要客户的停电。()

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：预安排停电指凡预先已作出安排，或在()小时前得到批准(或按供电合同要求的时间)并通知有关客户的停电。

每个客户预安排停电原则上每年不超过()次，预安排总停电时间不超过24小时。