针对客户不同的需要可以给客户提供不同的保险产品组合,包括()
A.意外险
B.重疾险
C.年金险
D.万能险
D、万能险
A.意外险
B.重疾险
C.年金险
D.万能险
D、万能险
第2题
A.通过子母帐号功能,仅支持绑定同一主体的企业号
B.一个母帐号可以同时管理多个子账号
C.一个子账号只能被一个母帐号管理
D.通过授权能力,支持查看/管理其他企业号下不同模块的内容
第4题
A.客户购买我司延保,款项已付,合同未生成,客户已签字,可以不扣管理费
B.客户购买15天内明确表示不要的,若合同已支付,款项已到达我司财务,合同未生成,客户需要支付500的违约金
C.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付首付金额30%违约金
D.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付合同款项30%违约金
第6题
A.应根据不同地区的经济发展水平,经济和金融管理能力,信贷资金占用和使用情况,金融风险状况等因素,实行区别授信。
B.应在确定的授信额度内,根据当地及客户的实际资产需要,还款能力,信贷政策和银行提供贷款的能力,具体确定每笔贷款的额度和实际贷款总额。
C.应根据各地区的金融风险和客户的信用变化情况,及时调整对各地区和客户的授信额度。
D.应根据不同客户的经营管理水平,资产负债比例情况,贷款偿还能力等因素,确定不同的授信额度。
E.在不造成风险的情况下,对授权可灵活处理,受权人可自主决定适当超越授权范围。
第7题
第8题
A.确认客户的修改设置,有无提前跟优化同步
B.跟客户澄清投放的问题跟自己无关
C.和销售一起积极跟客户分析问题成因,提供解决方案
D.跟客户明确不要再交叉操作,有需要更改的信息设置可以先同步给优化师
第10题
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户可以在签约之日起15天(含15天)内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除,特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务,延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的,客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务,延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
第11题
A.门店录入系统的时,地址可以随便填写
B.门店录入系统时,地址信息要维护完整
C.门店录入系统时候,地址区分不了的时候填写客户附近标志,区分不同门店
D.带有纳爱斯门店编码的门店,关闭之时,需要及时操作门店上报关闭