是
第1题
A.用KL指令答复
B.用NO指令答复
C.继续保留至航班起飞以便旅客在机场候补
第2题
A.查国家:CNTZ C/国家三字码或二字码
B.查航空公司:CNTZ D/航空公司二字码
C.查票号:ETKD TN/票号
D.柜台释放积压:Ctrl+Q
E.查询航班SSSS旅客指令:PD*SEL
第3题
第4题
A.不可享受免费行李额
B.不可在线选座
C.不可地面付费升舱(休息室升舱除外)
D.不可机场候补
E.最后一组登机
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.1.调取旅客必须全名调取,绝对不能只调取旅客的姓氏
B.2.在无法确定旅客正确性的情况下用旅客的行程单的PNR来提取旅客信息
C.3.旅客如有同行者,必须确认是否是一起,提取系统中正确的预订记录,防止把其他预定的同名同姓旅客错误的办理值机
第10题
A.登机航班列表
B.航班概况
C.旅客登机
D.旅客拉下
第11题
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