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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

整改措施有()

A.1.调取旅客必须全名调取,绝对不能只调取旅客的姓氏

B.2.在无法确定旅客正确性的情况下用旅客的行程单的PNR来提取旅客信息

C.3.旅客如有同行者,必须确认是否是一起,提取系统中正确的预订记录,防止把其他预定的同名同姓旅客错误的办理值机

答案

C、3.旅客如有同行者,必须确认是否是一起,提取系统中正确的预订记录,防止把其他预定的同名同姓旅客错误的办理值机

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第1题

客户签字必须签全名、且能辨别签收人姓名()
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第2题

静脉输液时输液单必须挂在输液架上,护士每更换一瓶液体不用告知患者输入的液体及主要药物,并记录更换时间、签全名,防止错输、漏输()
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第3题

开场白要求有()

A.自报家门

B.报出坐席全名

C.核实客户全名

D.表明来意,是否方便

E.提示通话有录音

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第4题

护理文书记录要求()

A.完整、连续性

B.内容真实

C.符合法律要求

D.记录者签全名

E.允许有稍微涂改

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第5题

有一位旅客乘坐的是全日空航空的飞机,以下哪些情况旅客必须去到海天码头才能办理值机手续()

A.旅客出示了下一段机票,机票显示有续程的行程

B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额

C.旅客要求现场飞机升舱处理

D.网上已经办理了值机的旅客

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第6题

因贵宾车到位不及时导致的高端旅客不满或投诉的缓解措施为:1.贵宾员进行监控,及时进行信息通报;2.贵宾车驾驶员合规操作()
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第7题

执行国际航班任务,航空安全员()

A.必须全程佩戴口罩

B.如随机穿梭按照便装(有领上衣、制服裤子、配发皮鞋)着装

C.两排座位内有旅居境外旅客,安保组长报机长,调换座位,通报乘务组,并报值班

D.三排座位内有旅居境外旅客,安保组长报机长,调换座位,通报乘务组,并报值班

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第8题

澳洲航线使用APP强制接收验证指令(AOVR/GAU)之前,需要()

A.得到航空公司授权,航司代办同意后再办理

B.旅客有澳洲永居证明就可以办理

C.政府原因,必须得到堪培拉授权才能使用

D.旅客提供澳洲永居纸质版证明和相关的另纸签

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第9题

机上遇有急重伤病旅客,有人要求打开并使用应急医疗药箱时,必须__()

A.说明本人是医生

B.有证明本人是专业护理医务人员的文件

C.同行者证明其是有经验的医生

D.出示证明其身份为医生的有效文件或证明

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第10题

业主孙朋有一套110平的房改房,现在准备出售,咨询经纪人何正,是否需要注意哪些事情,何正回答正确的是哪几项()

A.市直调取购房档案(出售协议交款表),查看信息是否有误

B.省直房改房调取原始购房合同(出售协议)查询信息是否有误

C.省直房改房调取家庭住房档案核查信息是否有误

D.查看业主正厅级干部符合申请房屋要求,不超标

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第11题

对召回物品进行记录和原因分析,有整改措施,有信息追踪()
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