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题目内容
（请给出正确答案）
A.单位活期存款在司法冻结时出现司法扣划时，经确认扣划资金非赃款，网点需要手工补计利息给客户
B.单位定期存款在司法冻结后进行司法扣划，经确认扣划资金非赃款，网点需要手工补计利息给客户
C.单位定期存款在司法冻结期间，遇自动转存，系统不能自动结息，经确认扣划资金非赃款，网点需要手工补计利息给客户
D.单位定期存款办理业务扣划，网点需要手工补计利息给客户
答案
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第2题
A.考虑客户购物体验，直接补发
B.先建查件单，24小时内给客户回复，需要主动跟进
C.客户着急可以优先补发，原查件单修改为拦截工单，再新建登记补发单
D.退款重拍
第5题
A.治理混乱，管理有序
B.挪用客户资产并自行弥补
C.风险控制指标不符合规定，发生重大财务危机
D.在证券交易结算中没有交收违约
第9题
A.认为被申请人不履行法定职责的，提供曾经要求被申请人履行法定职责而被申请人未履行的证明材料
B.提出行政复议申请，提供申请人与具体行政行为有利害关系的证明材料
C.申请行政复议时一并提出行政赔偿请求的，提供受具体行政行为侵害而造成损害的证明材料
D.法律、法规规定需要申请人提供证据材料的其他情形
第10题
A.远程授权申请书
B.核心系统及年年高系统打印的存款利息支付清单
C.客户身份证原件正反面
D.储蓄存单正面
E.金牛卡
