题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户通过自助设备办理()等现金业务发生的长短款,应通过柜面“11214自助设备长短款处理”交易处理
A.对公账户
B.个人存折
C.个人存单
D.零钱兑换
答案
D、零钱兑换
A.对公账户
B.个人存折
C.个人存单
D.零钱兑换
D、零钱兑换
第2题
A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下,不能作为单位结算卡的主账户
B.关联的外币账户可开通查询功能,且允许维护支付渠道及限额
C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务
D.支持办理动账类业务
第7题
A.必须与客户核实身份,确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号,账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机,打印批单给客户
D.根据客户需求,提供相应保险产品的咨询及解答
第8题
A.未按要求对自助设备入网、报停、退网等操作进行审批
B.未按要求对自助银行机构准入和退出等操作进行审批
C.自助设备保险柜备用钥匙未上交的
D.办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的
第9题
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口