题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于资源整合,中层管理者要做好哪些建设()
A.我不做,谁来做
B.如何保证员工能做好
C.换个人是否也能做好
D.如果别人不行,我来做
答案
ABC
A.我不做,谁来做
B.如何保证员工能做好
C.换个人是否也能做好
D.如果别人不行,我来做
ABC
第5题
A.特指职位最高的那位领导
B.包括组织的高层和中层领导,是一个群体
C.在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人
D.组织的最高领导及管理者代表
第8题
A.确保将质量管理体系所需的过程形成文件
B.向最高管理者报告质量管理体系的有效性和任何改进的需求
C.确保在整个组织内提高满足适用的法规要求和质量管理体系要求的意识
D.实施过程参数和产品特性的监视和测量
第9题
A.提升优质服务水平
B.竭力加快电网建设
C.强化现场安全管控
D.竭力推进改革创新
第11题
A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。