题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下对最佳服务店铺，获得奖励描述正确的是（）
A.最佳服务门店，奖励1000元团建费
B.最佳服务店铺，店长500元奖励，接待员工500元
C.最佳服务店铺分BH和FH各一名
D.最佳服务店铺，店长1000元奖励
答案
ABCD
解析：最佳服务门店奖励1000元团建费最佳服务店铺店长500元奖励接待员工500元最佳服务店铺分BH和FH各一名
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A.最佳服务门店，奖励1000元团建费
B.最佳服务店铺，店长500元奖励，接待员工500元
C.最佳服务店铺分BH和FH各一名
D.最佳服务店铺，店长1000元奖励
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ABCD
解析：最佳服务门店奖励1000元团建费最佳服务店铺店长500元奖励接待员工500元最佳服务店铺分BH和FH各一名
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第1题
A.机构入围排位赛要求月新增折算考核客户数≥单月指标100%
B.高端卡新增考核客户单户绩效为基础400元+学历优质60元
C.中端卡新增考核客户单户绩效为基础120元+学历优质20元
D.分行对满足月新增中端考核客户数≥10户，或月新增高端考核客户数≥5户的客户经理，如未获得总行客户经理你追我赶赛奖励，则可获得分行1000元/人奖励
第2题
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
第3题
A.抗菌谱广，覆盖社区获得性肺炎及重症社区获得性肺炎常见病原体
B.重症社区获得性常见致病病原菌对泰阁保持高度敏感
C.权威指南推荐替加环素可用于肺炎中的所有非发酵菌感染
D.抗菌谱广，覆盖社区获得性肺炎及重症社区获得性肺炎所有病原体
第4题
A.保质保量提供不间断的原物料供应和相应的服务
B.使库存率达到100%，提高仓库利用
C.以最低总成本获得所需的物资和服务
D.当条件允许时，实现采购标准化
第9题
A.交易成功后，顾客无理要求退款部分货款，因店铺没退顾客给了差评，客服A公布了顾客的个人信息，指责顾客讹诈货款
B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确，收到的衣服比标的尺码大，客服B解释描述中的尺码说明为手工测量，可能有2～3cm误差，属于国家标准误差X围内
C.顾客在评价中写到快递速度慢，且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的，所以干涉不了快递公司的事，请买家多担待
D.顾客在评价中写到东西还不错，就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货，要便宜，去别家买
第10题
Ⅰ、这一组合是能带来最高收益的组合
Ⅱ、这一组合肯定在有效边界上
Ⅲ、这一组合是无差异曲线与有效边界的交点
Ⅳ、这一组合是理性投资者的最佳选择
A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅱ、Ⅳ
第11题
A.通常测定五个已知浓度的标准溶液吸光度值
B.本次实验所制作的标准曲线是一条通过原点的直线
C.标准溶液是用对倍稀释的方式获得的
D.待测溶液的浓度应在标准曲线的线性范围内
