题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因酒店资源有限，旅客未能享受宾馆休息服务时，下列说法正确的是（）
A.国际航班，对于两舱、凤凰知音白金卡旅客，赔偿700元
B.国际航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
C.国内航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
D.国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
答案
D、国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
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A.国际航班，对于两舱、凤凰知音白金卡旅客，赔偿700元
B.国际航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
C.国内航班，对于凤凰知音金卡、星盟金卡，赔偿500元
D.国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
答案
D、国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
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第1题
A.国际航班，对于两舱，凤凰知音白金卡旅客，赔偿700元
B.国际航班，凤凰知音金卡旅客，星盟金卡，赔偿500元
C.国内航班，凤凰知音金卡旅客，星盟金卡，赔偿500元
D.国内航班，对于普通舱旅客，赔偿300元
第2题
A.因等旅客原因造成航班延误超过4小时（不累计）的普通舱旅客
B.因天气原因造成航班延误超过4小时（不累计）以上，一位凤凰知音金卡旅客，提出要求提供免费宾馆住宿
C.因空管原因，导致中转旅客错失衔接原订后续航班
第3题
A.头等舱 凤凰知音白金卡旅客，五星级或同等档次酒店
B.按照 1 人 1 间为旅客安排住宿，家庭旅客、同行旅客根据旅客需 求安排
C.为残疾人安排住宿时应考虑无障碍设施设备等条件
第4题
A.999开头的客票，对航线有限制，对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理，升舱后为I舱，旅客不享受两舱休息室，里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票，可在该航班飞行结束后40天之内，通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起，旅客获得付费升舱机会，截止办理时间为航班起飞前55分钟，可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
第5题
A.航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后，凤凰知音积分不再累积
B.深航白金卡、金卡、银卡，航班非自愿签转至非国航系航空公司后，不再享受额外行李额
C.旅客为深航会员，航班非自愿签转非国航系航班后（例如东航），同时旅客也是外航（东航）会员，此时能否累加外航里程需以实际承运方（东航）答复为准
D.国航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后，仍可累积凤凰知音积分
第6题
A.应严格按照《客舱服务规范》中餐食发放原则进行发放
B.高号位乘务员应进行巡舱，确认旅客餐食发放情况
C.发餐时对于休息旅客不宜打扰，记录好座位号即可不必贴休息卡
