工单申诉有几个入口（）

A.12小时内

B.24小时内

C.5天内

A.4个梯度，分别取人均0.5/1/2/3个VR带看量进行奖励

B.1个梯度，取人均3个VR带看量进行奖励

C.2个梯度，分别取人均0.5/1个VR带看量进行奖励

D.3个梯度，分别取人均0.5/1/2个VR带看量进行奖励

A.2

B.4

C.6

D.8

A.派单序号为1，有“必须首响”标识的工单

B.派单序号为2，有“可不首响”标识的工单

C.派单序号为3，有“可不首响”标识的工单

D.派单序号为空，有“可不首响”标识的工单

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

A.投诉至CIC的同一客户，7天内计为1个案件

B.每次政府主管部门投诉（5日内有效反馈），计为1个案件

C.售后欺诈投诉1起（更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉），计为10个案件

D.如发现客户投诉有疑义的，可以随时找厂家进行申诉