题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户通过自助设备办理银行卡现金业务发生的长短款,应通过收单差错平台处理()
答案
是
是
第3题
A.外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下,不能作为单位结算卡的主账户
B.关联的外币账户可开通查询功能,且允许维护支付渠道及限额
C.客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务
D.支持办理动账类业务
第7题
A.必须与客户核实身份,确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号,账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机,打印批单给客户
D.根据客户需求,提供相应保险产品的咨询及解答
第8题
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口