题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在向客户推销产品的过程中,要遵循的原则是()。
A.客户自愿
B.银行利益最大化
C.客户利益至上
D.树立良好的形象
答案
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A.客户自愿
B.银行利益最大化
C.客户利益至上
D.树立良好的形象
第2题
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
第7题
①以推进税收现代化为目标②以风险管理为导向③以扁平化为基本路径④由基层一级管理向分层分类管理转变⑤循序渐进的原则。
A.①②③
B.②③
C.①②③④
D.③④
第8题
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息,夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
第9题
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
第10题
A.保持制服干净整洁
B.发型配饰简单
C.制服不要经常清洗
D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心