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[单选题]

研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。

A.保持制服干净整洁

B.发型配饰简单

C.制服不要经常清洗

D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心

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更多“研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。”相关的问题

第1题

霍尔(E.THall,1959)对美国白人中产阶级的研究表明,公众距离是()。

A.1.5英尺~4英尺

B.0英寸~18英寸

C.12英尺~25英尺

D.4英尺~12英尺

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第2题

下列有关无形资产会计处理的表述中,正确的有()。

A.如果合同权利或其他法定权利能够在到期时因续约等延续,则仅当有证据表明企业续约不需要付出重大成本时,续约期才能够包括在使用寿命的估计中

B.无法区分研究阶段和开发阶段的支出,应当将其所发生的研发支出全部计入管理费用

C.持有待售的无形资产应按公允价值减去处置费用后的净额进行摊销

D.公司出售无形资产的,应将所取得的价款与该无形资产账面价值以及出售该项资产发生的相关税费之和的差额计入当期损益

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第3题

产品是植入到顾客心中的一个概念,是植入到顾客脑中的一个主观想法,我们可以在产品上赋予非常多的想象()
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第4题

在印象形成过程中,个体把各种具体信息综合后,按照逻辑一致性和情感一致性的原则,形成()。

A.第一印象

B.刻板印象

C.总体印象

D.客观印象

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第5题

一台变压器的额定频率为50Hz,如果接到65Hz的电源上,且额定电压的数值相等,则此变压器铁心中的磁通()。

A.减少

B.不变

C.增加

D.不确定

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第6题

自我概念的功能包括有()。

A.印象管理

B.决定期待

C.解释经验

D.保持个体内在的一致性

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第7题

在形成总体印象时,将各个特征的分值加以平均,然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象,被称做为印象形成中的()。

A.平均模式

B.定型

C.加权平均模式

D.加法模式

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第8题

常用的印象管理策略包括有()。

A.隐藏自我

B.投人所好

C.自我抬高

D.按社会期待管理自己

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第9题

盘条折叠产生的原因有()。

A.成品以前道次产生的耳子或凸起

B.导卫或导槽有尖锐凸起

C.轧槽磨损严重

D.方坯上的缺陷处理不当留下的深沟

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第10题

在印象管理中,为使他人对自己产生良好印象,建立良好人际关系,个体往往会承认自己的某些小的不足,以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这种做法被称做为()。

A.自我暴露

B.自我抬高

C.隐藏自我

D.形象塑造

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第11题

以下哪项是对光环效应的正确描述?()

A.在对人进行判断时低估了外部因素的影响

B.以最近遇到的其他人做参照,比对解释某个人的行为

C.在信息量有限的基础上给出一个总体印象

D.边听碧昂丝边玩第一人称射击游戏时的感受

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