题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电反馈自己的账号不能正常使用ETP，登陆ETP一片空白，客服测试用户的账号也是一样的情况，工单描述必须要提供的信息（）
A.账号，密码，密保
B.用户反馈的具体问题描述
C.需要技术处理的问题
D.用户联系电话
E.代理商信息
F.录制的问题视频
答案
账号密码密保用户反馈的具体问题描述需要技术处理的问题用户联系电话录制的问题视频
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
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（请给出正确答案）
A.账号，密码，密保
B.用户反馈的具体问题描述
C.需要技术处理的问题
D.用户联系电话
E.代理商信息
F.录制的问题视频
答案
账号密码密保用户反馈的具体问题描述需要技术处理的问题用户联系电话录制的问题视频
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第1题
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.按客户需求
第2题
A.孩子年满3周岁但未入学也是允许扣除的
B.如果还未入学，学校可填写无，具体情况建议您再跟所属税局再确认一下，最终以税局要求为准
C.满3周岁后就能扣除，学校名称可以随便填写一个
D.不能扣除
第3题
A.停电后护士立即评估患者的病情，护士不能离开患者身边
B.护士立即评估呼吸机的电池是否处于饱和状态，呼吸机是否正常运行
C.呼吸机不能正常工作时，应立即停止使用呼吸机，迅速接简易呼囊进行人工呼吸，严密观察患者的面色、呼吸、SPO2、意识等情况
D.其他护士立即通知水电组尽快通电，是呼吸机故障通知设备科维修
E.来电或维修好后，重新调整呼吸机模式给患者使用
第7题
A.您好，【会员权益报告】是爱奇艺针对VIP用户新增的一项服务，能够让您更全面的了解您当前所享受的会员权益及价值，从而为您带来更好的服务体验
B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
第10题
第11题
A.收取阿里巴巴网站发的电子邮件，按提示完成邮箱的确认
B.收取阿里巴巴网站发的电子邮件，按提示完成诚信通的注册
C.收取阿里巴巴网站发的站内信，按提示完成诚信通的注册
D.收取阿里巴巴网站发的站内信，按提示完成贸易通的设置
