天航APP单人值机功能已修复，旅客可正常在APP办理网上值机（）

A.999开头的客票，对航线有限制，对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理，升舱后为I舱，旅客不享受两舱休息室，里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票，可在该航班飞行结束后40天之内，通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起，旅客获得付费升舱机会，截止办理时间为航班起飞前55分钟，可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

A.人工核验

B.机器核验

C.检票闸机

D.手持移动检票终端

A.成人

B.员工

C.商务旅客

D.携带婴儿旅客选座

A.5；8

B.4；5

C.5

A.审核人和制单人可以是同一人

B.已审核凭证可以由审核人自己取消审核

C.对于错误的记账凭证，可以在凭证上标明“有错”字样

D.作废凭证不能被审核

A.航空安全员单人执勤时，航前领取器械装备包以及航班结束后，需对照《器械物品检查确认卡》内容逐项对器械装备进行检查、清点确认

B.登机后为方便执行清舱程序，可先将腰包放置在执勤座位上

C.国内航班清舱完毕，确认腰包内器械装备齐全、无异常，将腰包放入飞行箱内（如执勤记录仪故障可不进行拍照），拍照后，将执勤记录仪锁入飞行箱后方可离机

D.执勤器械自领取时起，至航班结束归还后，执勤器械应时刻处于被监控状态，严禁将执勤器械包随意摆放在公共区域

A.如旅客来电咨询医护卡的人员范围，可联系值班经理

B.援鄂医护卡的内容可联系值班经理了解

C.目前医护卡没有详细介绍和申请渠道，后续如有相关内容，会发布在国航官方渠道

D.是国航APP新上线了一个功能，可以显示卡的级别

A.得到航空公司授权，航司代办同意后再办理

B.旅客有澳洲永居证明就可以办理

C.政府原因，必须得到堪培拉授权才能使用

D.旅客提供澳洲永居纸质版证明和相关的另纸签

A.2

B.3

C.4

D.5

A．您好，感谢您联系小影客服团队！这种情况一般是由于原始视频/图片在导出之前（包括在制作过程中和在制作之后）被删除了。建议您不要在将视频导出到本地相册之前删除源视频/图片B．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前视频分享至微信已恢复正常，您可以正常使用分享功能。如果您想要分享的渠道在小影里没有显示的话，建议您将视频保存到手机本地之后再进入第三方app去分享C．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前历史视频已经可以正常查看。登录小影app后，您可以在作品页面最下方查看历史作品，点击刷新视频后将重新审核该视频。若审核通过，视频将在作品页展示，可正常播放、下载、分享。但是，历史视频刷新通过审核后，通过原分享的链接打开是无法播放视频的。如果您需要分享，需要在第三方软件中直接上传本地视频文件。若因视频违规未通过审核，视频将被删除

A.立即疏散室内旅客，向旅客进行致歉及安抚

B.边处置边通报，贵宾服务中心值班员通报至天航地服公司值班员及安全监察中心经理

C.贵宾服务员立即按照起火类别进行灭火