联系用户预约话术：“你是**先生/女士吗你今天什么时间方便你家是不是在**位置（）

A.你好，我是盒马配送员，请问你是XX先生/女士吗你在盒马购买的商品已经到了，现在给你送过去，现在方便签收吗

B.你好，我盒马的，你在盒马购买的商品到了，一会就到你家了，现在方便签收吧

C.你好，我盒马配送员，请问你是XX先生/女士吗你在盒马购买的商品已经到了，因为门卫不让进，还请麻烦你来取一下，我在XX地方等你，谢谢

D.你好，我盒马配送，你买的商品到啦，现在门卫不让进，还请自己下来取

A.您好，请问是**先生/女士吗我这边是法诉科，处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好，请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧，你今天下午三点前务必到**公安局来一趟，把笔录作了

C.您好，请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理，我行打算走正式法律流程，请你配合回答我几个问题……

D.您好，请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

A.如果你这边过了今天不还款的话，我们只能联系您通讯录里的了

B.你好，我找你确认下，张三是不是住在山东省莒县浮来山镇大薛庄村50号302房

C.张三本人的手机号码是：130尾号是5620。中间是1345

D.先生，你说张三的新号码是多少麻烦你再报一下我记录下……好的……是13587632514对吧

A.您好，美团外卖，请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少这是您订的餐，请您核对

B.给，你的餐，赶紧拿着、我还要去送别人的呢，别耽误我时间

A．先生/女士，您好，咱们今天餐食派送的食品/水果***，请您品尝B．XX先生、女士，您好！你已到家了吧我是XX店销售顾问XX，非常感谢您今天对我们XX店及我本人的信任与支持，今天您所选择的手机是XX品牌XX型号，这款手机在使用过程中如有什么问题或不清楚的地方欢迎您随时与我联系，我会第一时间为您服务，祝您生活愉快C．您好，欢迎光临永通通信**店，请问有什么可以帮您吗/您有什么需要吗D．先生/女士，您好！今天我们为进店客户免费准备了菊花,柠檬水,白开水,请问您配喝点什么呢

A.*先生/女士，您先别着急，如果您没有相关信息也没关系，我们会去找一下，或者跟工作人员确认，只要他说有的，您放心我们代表公司也一定会按照他承诺的去履行，当然您能提供的话最好

B.*先生/女士,确实很抱歉，如果你没有凭证的话那就不能帮到您了，建议您自行联系销售

A.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，现在给您送上去，您方便吧

B.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗这是您订的餐

C.您好，美团外卖！请问是XX先生/女士吗您订的餐到了，因为门卫不让进，麻烦您来取一下，我在XX地方，谢谢

D.您好，请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少 这是您的餐

E.您的餐品在餐箱里，自己拿吧

A.存在问题

B.没有问题