“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观测措施，重要用来检查()。

A.价格问题

B.信息质量

C.效劳质量

D.产品质量

A.价格问题

B.信息质量

C.服务质量

D.产品质量

A.变态心理学

B.一颗自我发现的心

C.情商：为什么情商比智商更重要

D.直面骄阳

A.“单一交易观”

B.“两项交易观”下的“递延法”

C.“两项交易观”下的“摊销法”

D.“两项交易观”下的“当期确认法”

A.邮寄访谈法可以避免由于调查人员的干扰而产生的调查误差为了提高调查表的回收率，调查表格中的问题应当尽量清楚而简短

B.留置问卷调查比较好地结合了面谈访问和邮寄访问的优点，回收率和答卷质量较高，但仍存在调查进度不易控制、调查对象难以控制等缺点

C.个别深度访谈是指采用个别访问的形式对被调查对象进行的深度的、正规的访问

D.在小组讨论中，合格的参与者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈成功的关键因素

A.帮助客户树立正确的理财观，提高客户素质，增强客户的风险意识

B.有效减少银行客户投诉和纠纷

C.降低银行声誉风险，促进理财业务健康发展

D.规范理财市场主体行为，提高金融市场有效性，维护金融稳定

A.帮助家境不好的孩子上大学，是我们应该做的，况且这孩子各方面都很优秀，我们一定要帮助她圆大学梦

B.广西传统文化既具有典型的本土特色，又兼有受中原文化、客家文化、湘楚文化共同影响下形成的其他特点

C.如果有一天科技发展到人们乘宇宙飞船就像今天乘飞机一样方便的时候，银河就不再遥远，宇宙也就不再那么神秘了

D.双创特区以围绕聚集青年大学生、高校和科研院所科技人才、海外人才、企事业人员四类人才为重点，创新创业

A.调查客户需求

B.约见

C.发掘现有客户资源

D.跑市场

A.仲裁平面

B.业务平面

C.复制平面

D.存储平面