更多“《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书》:临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。”相关的问题
第1题
《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书》:一般情况下,通知客户事故停电信息的时间不超出9:00-21:00,避免对客户造成滋扰。()
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第2题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3.2条规定:()负责有序用电常态性和一般性信息的发布。
A.市场营销部
B.客户服务中心
C.节约用电服务中心
D.县(区)供电企业
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第3题
依据《中国电网公司有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益。
A.安全意识、大局意识
B.市场意识、效益意识
C.效益意识、市场意识
D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
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第4题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:在停电集中监控作业指导书里关于信息报送作业步骤中提到:服务调度监控到出现大面积停电时,联系()核实停电信息,并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任。
A.系统运行部
B.事发单位
C.抢修负责人
D.抢修人员
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第5题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:客户数指供电企业直抄到户、计量收费的()客户数。
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第6题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第5.2.3.2条规定:县(区)供电单位有序用电方案无需参照地市级有序用电方案编制方法制定。()
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第7题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:故障抢修恢复供电的时限,自抢修人员到达现场,城市地区平均4小时,农村地区平均5小时。()
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第8题
《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()
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第9题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:以地(市)供电单位为计算单位,某日客户平均停电时间超过“重大事件日阈值”,此日计为重大事件日。按IEEE1366标准,剔除重大事件日的停电事件更能客观反映电网正常情况下的供电能力。()
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第10题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:预安排停电指凡预先已作出安排,或在()小时前得到批准(或按供电合同要求的时间)并通知有关客户的停电。
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第11题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:事先无正式计划安排,但在48小时(或按供电合同要求的时间)以前按规定程序经过批准并通知有关客户的停电,包括临时检修停电、临时施工停电、客户临时申请停电。()
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