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[单选题]

依据《中国电网公司有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益。

A.安全意识、大局意识

B.市场意识、效益意识

C.效益意识、市场意识

D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

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更多“依据《中国电网公司有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益。”相关的问题

第1题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:客户数指供电企业直抄到户、计量收费的()客户数。

A.实际

B.营销

C.计量

D.终端

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第2题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第5.2.3.2条规定:县(区)供电单位有序用电方案无需参照地市级有序用电方案编制方法制定。()
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第3题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:故障抢修恢复供电的时限,自抢修人员到达现场,城市地区平均4小时,农村地区平均5小时。()
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第4题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3.2条规定:()负责有序用电常态性和一般性信息的发布。

A.市场营销部

B.客户服务中心

C.节约用电服务中心

D.县(区)供电企业

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第5题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()
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第6题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》,安全工器具存放环境应()。

A.干燥

B.湿润

C.密封

D.通风

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第7题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》,凡发现工作人员有饮酒、精神不振时,禁止登高作业。()
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第8题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定,高[电]压是指()以上电压等级。

A.10kV

B.20kV

C.1kV

D.110kV

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第9题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:以地(市)供电单位为计算单位,某日客户平均停电时间超过“重大事件日阈值”,此日计为重大事件日。按IEEE1366标准,剔除重大事件日的停电事件更能客观反映电网正常情况下的供电能力。()
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第10题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》,安全工器具外观检查不合格的,可留作备用或降低要求使用。()
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第11题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定,环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后,方可打开柜门。()
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