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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

手淘工单需要提供哪些举证（）

A.签收后通话记录和收到货的通话录音

B.签收后通话记录和签收面单

C.签收前通话记录

D.签收前通话记录和面单

答案

签收前通话记录

发布时间：2023-01-13

更多“手淘工单需要提供哪些举证（）”相关的问题

第1题

手淘：超48H大区主动赔付，无举证需加罚（）元/单；有举证不加罚

A.50

B.100

C.500

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第2题

根据《民事证据规定》，下列关于举证期限的确定的说法，不正确的是（）。

A.适用第一审普通程序审理的案件不得少于10日

B.当事人提供新的证据的第二审案件不得少于7日

C.适用简易程序审理的案件不得超过30日

D.小额诉讼案件的举证期限一般不得超过7日

E.举证期限届满后，当事人提供反驳证据的，人民法院可以酌情再次确定举证期限

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第3题

预留印鉴时，网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后，不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》（）

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第4题

手淘：大区主动赔付，不加罚，总部主动代赔，加罚金额（）元

A.10

B.20

C.50

D.100

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第5题

通过()等多种形式提供节能咨询服务，反馈问题由受理人员直接答复或形成节能咨询工单。

A.电话

B.短信

C.网络

D.现场

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第6题

店铺收到POP后发现供应商漏发一张POP画面，需要怎么操作____（）

A.系统中进行签收

B.系统中进行客诉

C.打电话给区域负责人

D.不予理会

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第7题

用户失联未完成配送，后续用户进线，要求退款，该场景TO物流工单标签为（）

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

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第8题

下列哪些工单类型可通过CRM系统5738重派()。

A.所有工单

B.小区宽带调整

C.叠加互联网电视

D.小区宽带开通

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第9题

提供“即办即装、即报即修”服务，12：00之后的工单，次日()前完成。

A.10:00

B.12:00

C.13:00

D.14:00

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第10题

用户失联未完成配送，后续用户进线，要求再次配送，该场景TO物流工单标签为（）

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第11题

首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的，均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录，如有工单且未结办状态直接催单，严禁重复提交工单（）

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