预留印鉴时，网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后，不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》（）

答案

否

发布时间：2022-12-04

更多“预留印鉴时，网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后，不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》（）”相关的问题

第1题

在有序用电工作信息发送系统中建立有序用电()，根据每天预警信号，选取相应有序用电错峰客户群，发送错峰预警通知信息。

A.错峰客户群组

B.重点客户群组

C.联系人及联系方式

D.客户户号及名称

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第2题

客户来电明确表示投诉某人，但是实际是恶意投诉，专员并未做出客户表述的行为，该单解决后认定为客诉对吗（）

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第3题

故障停电及客户报障：在服务承诺到达现场时间前10分钟，抢修人员仍未反馈到达故障现场信息时，发送信息提醒抢修人员。达到服务承诺要求的到达现场时间仍未反馈到达现场时间的，服务调度员通过电话向抢修负责人督办。服务承诺到达现场时间：城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时到达现场。()

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第4题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电，不属于外部原因。在统计停电客户数时，对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()

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第5题

桩头处理应符合下列要求()。

A.陆地埋置深度不大于1.5m的桩头,宜在混凝土初凝后、终凝前进行挖除处理

B.陆地埋置深度不大于1.5m的桩头,挖除深度应满足桩顶预留不少于30cm的混凝土,进行承台施工时凿除

C.采用后开挖截除桩头的方法时,可采用人工配合机械的方法

D.后开挖截除桩头距设计高程30cm以内,不得使用大型机械凿除,应用人工配合小型凿除设备,桩头应修整平整

E.在凿除过程中应修整齐预留钢筋,不得任意弯折钢筋或加热后修整

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第6题

客户遭遇电信诈骗，到网点进行转账时，柜员应做到安全提示。若客户强烈要求转账，柜员可进行转账操作，并保存相关监控录像免责（）

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第7题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户由两回及以上供电线路同时供电，当其中一回停运而不降低客户的供电容量(包括备用电源自动投入)时，不予统计。如一回线路停运而降低客户供电容量时，应计停电一次，停电客户数为受其影响的客户数，停电容量为停电客户的装见容量之和，停电时间按等效停电时间计算。()

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第8题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：大面积停电时，在动态上报信息的过程中，服务调度根据抢修信息的动态报送情况，以及停电影响客户的最新情况，在()分钟内及时更新并上报客服应急办公室。

A.10

B.5

C.30

D.60

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第9题

县(区)供电局对未按要求执行有序用电错避峰的客户发送()。

A.电网运行信息

B.负荷信息